Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para Troca ou Devolução

O produto deve:

  • Estar sem sinais de uso
  • Ser devolvido na embalagem original
  • Conter todos os acessórios e itens recebidos

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias após o recebimento.

Reembolso

O reembolso será realizado após análise e aprovação da devolução.

O prazo pode variar conforme a forma de pagamento:

  • Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas
  • Pix: até 10 dias úteis
  • Boleto: até 10 dias úteis