Política de Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições para Troca ou Devolução
O produto deve:
- Estar sem sinais de uso
- Ser devolvido na embalagem original
- Conter todos os acessórios e itens recebidos
Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias após o recebimento.
Reembolso
O reembolso será realizado após análise e aprovação da devolução.
O prazo pode variar conforme a forma de pagamento:
- Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas
- Pix: até 10 dias úteis
- Boleto: até 10 dias úteis